Menanggapi hal tersebut, Ampon Yub yakin kalau masyarakat tidak menggunakan pompa air maka distribusi air akan lebih bagus dan bisa dinikmati oleh semua penduduk Banda Aceh. Terkait jalur premium PLN harganya masih kurang terjangkau urainya.
Pada kesempatan akhir diskusi virtual tersebut, Ketua DPRK Banda Aceh menyampaikan beberapa saran kepada Dirut PDAM yaitu supaya air yang didistribusikan siap minum dan halal, melaksanakan survey kepuasan pelanggan, serta pembenahan manajerial dan sumber daya manusia yang ada.
Pihak Ombudsman juga mengapresiasi terhadap pembenahan yang telah dilakukan oleh PDAM serta telah melakukan inovasi dengan membuka gerai di Mall Pelayanan Publik(MPP) Kota Banda Aceh.
“Kami apresiasi terhadap perubahan yang telah diberikan selama ini, dan kami berharap kepada masyarakat agar langsung melaporkan ke PDAM jika ada kendala yang dialami.Semoga pelayanan PDAM Tirta Daroy menjadi lebih baik untuk pelayanan publik kedepannya,” Pungkas Dr. Taqwadin.()
