Banda Aceh-Acehinspirasi.com- Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Aceh memberikan apresiasi kepada Wali Kota Banda Aceh dan UPTD Wilayah 1 Samsat Banda Aceh pada Rabu (17/12). Untuk Kota Banda Aceh diterima langsung oleh Wali Kota Aminullah Usman di Pendoponya dan untuk Samsat juga diterima langsung oleh Teuku Hendra Faisal selaku Kepala Samsat Banda Aceh di kantornya.
Penyerahan sertifikat untuk Samsat Banda Aceh diserahkan langsung oleh Dr. Taqwaddin Husin selaku Kepala Ombudsman Aceh kepada Teuku Hendra Faisal yang turut disaksikan oleh Drs. Safruddin Staf Ahli Kemenpan-RB serta Kompol Setiawan Eko dari Dirlantas Polda Aceh.
“Perlu kami sampaikan bahwa penyerahan sertifikat ini karena kami menilai saat ini yang memiliki drive thru hanya di Banda Aceh” sebut Taqwaddin.
“Selain itu, Samsat Banda Aceh juga mempunyai inovasi pelayanan dengan memanfaatkan Samsat keliling dan Samsat mall di mall pelayanan publik. Sehingga sangat mendekatkan pelayanan kepada masyarakat” pujinya lagi.
Taqwaddin juga menuturkan bahwa masih ada kekurangan mengenai pelayanan di Samsat, seperti belum tersedianya mesin elektronik data capture (EDC) untuk pembayaran non tunai dari pihak bank. Dia berharap hal tersebut segera terwujud pada awal tahun depan, demi terlaksananya pelayanan yang baik.
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Drs. Safruddin Staf Ahli Kemenpan-RB. “Ketersediaan mesin edc untuk pembayaran non tunai sudah menjadi kewajiban, supaya mempermudah masyarakat dalam membayar pajak” imbuhnya.
Pada kesempatan tersebut, Teuku Hendra Faisal selaku Kepala Samsat Banda Aceh mengucapkan terimakasih kepada pihak Ombudsman Perwakilan Aceh. Pria yang akrab di sapa Hendra ini berjanji akan memperbaiki kekurangan yang telah menjadi catatan pihak Ombudsman.
