“Jajaran Bank Aceh harus terus berupaya menumbuhkembangkan pelayanan terhadap nasabah dengan prinsip melayani mereka sebagaimana melayani diri kita sendiri. Setiap hari, harus ada tekad di dalam diri kita untuk selalu memberikan pelayanan terbaik, serta semakin memberikan kemudahan melalui pemanfaatan teknologi informasi digital, sehingga berdampak pada kepuasan nasabah,” imbau Bustami.
Sekanjutnya, Pj Gubernur juga berpesan agar jajaran Bank Aceh terus melakukan pengembangan produk-produk alternatif yang lebih inovatif sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan memiliki potensi bagi keuntungan namun dengan tidak mengabaikan risiko yang akan terjadi.
Jajaran Bank Aceh juga diingatkan untuk terus membangun dan mengembangkan budaya risiko dan kepatuhan dalam aktivitas dan usaha perbankan, sehingga Bank Aceh memiliki kemampuan untuk memperkecil terjadinya risiko dan memiliki rencana aksi dalam memitigasi setiap risiko yang mungkin saja terjadi dan dihadapi.
“Untuk mencapai itu semua, maka perlu disusun program yang dapat meningkatkan kemampuan, kapasitas dan kapabilitas baik sumber daya manusia, infrastruktur melalui pelatihan, workshop dan pendidikan yang berorientasi pada peningkatan skill, pengetahuan dan juga ketrampilan,” kata Pj Gubernur.
Pada kesempatan tersebut, Gubernur juga mengingatkan, bahwa mewujudkan visi Bank Aceh, yaitu ‘Menjadi Bank Syariah Terdepan Dan Terpercaya Dalam Pelayanan Di Indonesia,’ adalah sebuah visi yang tidak mudah dan membutuhkan komitmen dan tekad semua pihak, karena l banyak tantangan yang akan dihadapi.
