BSI kini menghadirkan layanan call center bebas pulsa berbasis Voice over Internet Protocol (VoIP). Foto: Humas BSI.
Jakarta, Acehinspirasi.com l PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah melalui inovasi digital. Mengusung semangat “Melayani Sepenuh Hati”, BSI kini menghadirkan layanan call center bebas pulsa berbasis Voice over Internet Protocol (VoIP).
Layanan ini memungkinkan nasabah mengakses bantuan perbankan tanpa harus mengeluarkan biaya pulsa reguler. Inovasi tersebut menjadi solusi atas kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, praktis, dan hemat biaya.
Saat ini, BSI menyediakan dua kanal utama layanan pelanggan, yakni call center konvensional di nomor 14040 yang dikenakan tarif sesuai operator, serta layanan VoIP bebas pulsa yang dapat diakses melalui situs resmi perseroan.
Untuk menggunakan layanan ini, nasabah cukup mengunjungi laman resmi BSI di www.bankbsi.co.id� melalui perangkat yang terhubung dengan internet, seperti smartphone, tablet, atau komputer.
Wakil Direktur Utama BSI, Bob Tyasika Ananta, menyampaikan bahwa inovasi tersebut merupakan bagian dari transformasi digital perusahaan yang berfokus pada kepuasan nasabah.
“Kami memahami bahwa akses komunikasi yang mudah dan tanpa hambatan biaya adalah esensi dari pelayanan perbankan modern.
Kehadiran layanan VoIP ini bukan sekadar inovasi teknologi, tetapi juga wujud nyata dari nilai ‘Melayani Sepenuh Hati’,” ujarnya.
Melalui layanan BSI Call bebas pulsa ini, nasabah dapat memperoleh berbagai informasi, mulai dari produk perbankan syariah, penanganan kendala transaksi, hingga bantuan teknis lainnya.
