Pengalaman saya selama hampir satu bulan berada di Belanda misalnya, ternyata teknologi transportasi serta teknologi pelayanan publik Jepang lebih unggul ketimbang Eropah.
Apalagi dalam hal penguasaan teknologi informasi, Jepang makin hebat aja. Pengalaman pelayanan imigrasi tadi malam di Kansai Airport (KIX), misalnya, walaupun antrian ratusan orang, tetapi bisa selesai cepat sekali.
Tak terbayang oleh saya, yang selama ini di Malaysia, Thailand, dan bahkan untuk Umroh di Saudi Arabia antriannya juga lama. Sedangkan di Kansai Airport cukup masing-masing kita scan e-pasport dan langsung lewat.
Begitu juga dengan barang bawaan atau bagasi. Tinggal scan tiket yang sudah kita print sendiri, lalu terprint otomatis kertas receipt bagasi. Tinggal masukkan kopor kita ke tempatnya dan dia segera bergerak menuju pada penumpukan bagasi-bagasi. Perasaan saya, sistem teknologi ini sudah lebih bagus ketimbang di bandara Schipool Amsterdam Belanda.
Mengapa Jepang bisa lebih hebat? Jawabannya adalah karena kedisiplinan mereka, terutama disiplin waktu. Selain itu, karena kejujuran, kerja keras dan fokus, yang karena semua ini menjadikan sistem dan kualitas pendidikan mereka menjadi unggul.
Izin saya cukupkan dulu iya tulisan ini, karena mau boarding, masuk dalam pesawat Singapore Airlane (SQ 623 tujuan Kansai Osaka ke Singapore.
Wassalam
